Survei menyatakan bahwa sebanyak 80% dari bisnis yang baru buka di 5 tahun pertama gagal dan TUTUP. Kemudian 20% yang bertahan, 80% nya lagi akan tutup di 5 tahun kedua. Sehingga hanya 4% bisnis yang bertahan selama 10 tahun pertama bisnisnya. Lalu mengapa hal ini bisa terjadi? Perlu Anda ketahui agar bisnis Anda bisa terhindarkan.

Pada postingan kali ini, Brad Sugars menyebutkan ada 4 penyebab yang biasanya terjadi dalam bisnis tutup:

1.     Customer Service yang Buruk

Sekali customer mulai datang, beri mereka alasan untuk datang kembali. Tidaklah cukup saya menekankan betapa pentingnya customer service. Kita semua pasti memiliki pengalaman dengan pelayanan yang tidak baik, dan tidak hanya kita putuskan untuk tidak akan kembali lagi, kita memberitahukan semua orang di sekitar kita bagaimana pengalaman kita dan memberi saran kepada mereka untuk menjauhi toko/jasa tersebut. Untuk sebuah bisnis, dengan menambahkan respons yang seperti itu, sudahlah pasti akan mengarahkan bisnis tersebut menuju kegagalan.

2.     Gagal untuk Beradaptasi

Pasar terus berubah dan berkembang; sebuah bisnis memiliki resiko yang tinggi ketika menjadi tertinggal jika mereka tidak mempelajari pasar dan beradaptasi menyesuaikan. Cari tahu bagaimana bisnis lain di area anda berkembang pesat dan gunakan hasil temuan tersebut. Lakukan penelitian Anda dengan baik – hal itu tu pasti akan menempatkan anda di depan dari tren pasar dan membuat anda menonjol di industri Anda.

3.     Tidak Hadir Secara Online

Memiliki keberadaan secara online untuk sebuah bisnis menjadi sangat penting di jaman dimana Google adalah sebuah kata kerja. Kamu tidak menjual sebanyak anda bisa, jika Anda tidak memasarkan secara online. Customer sekarang ini melakukan penelitian secara online sebelum membeli sesuatu. Maka itu, sangat krusial untuk meningkatkan online visibility agar bisnis Anda berkembang pesat.

4.     Manajemen yang Berantakan

Sejumlah pemilik bisnis belum siap dengan tuntutan dalam menjalankan bisnis. Untuk menjaga bisnis tetap berjalan, dibutuhkan seluruh waktu, tenaga dan uang Anda. Jangan terlena dengan anggapan bahwa orang lain dapat menjalankan bisnis Anda untuk anda. Anda akan memiliki kesulitan membuat bisnis Anda bekerja jika Anda tidak me-manage tim Anda atau jika Anda membuat keputusan yang tergesa-gesa. Apalagi ketika Anda tidak bisa me-manage tim, semua-semua menjadi Anda yang kerjakan sehingga Anda menjadi burn-out. Ini adalah alasan utama mengapa bisnis gagal di 5 tahun ke-2.

Mencari informasi lebih lengkap mengenai ‘kesehatan’ bisnis Anda?

Isi form Business Health Check dan kami akan menghubungi Anda agar Anda bisa mendiskusikan hasil dari Business Health Check Anda dengan Business Coach ActionCOACH.